ศึกษา เว็บไซต์ที่เกี่ยวกับ E-commerce (งานกลุ่ม)

โจทย์ ค้นหาเว็บไซต์ที่เกี่ยวกับ E-commerce กลุ่มละ 2 เว็บไซต์ และศึกษาและระบุกลุ่มเป้าหมายหลักที่เว็บไซต์ต้องการสื่อสาร และเว็บไซต์ดังกล่าวสร้างจุดเด่นใดเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย พร้อมบอกถึงประเภทของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ของเว็บไซต์นั้น ๆ ว่าจัดอยู่ในประเภทใด 



เว็บไซต์ที่ 1

เคเอฟซี(KFC)

http://www.kfc.co.th/

ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของ

เคเอฟซี มองโอกาสจากการเติบโตมาจากลูกค้าเก่าๆ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นกลุ่มครอบครัว แต่หัวใจหลักอีกด้านคือ ความสำคัญกับการสื่อสารกับกลุ่มคนรุ่นใหม่ ทั้งในแง่ของการสื่อสารการตลาด เพื่อสร้างแบรนด์เป็นหลัก ผ่านสื่อโฆษณาทางโทรทัศน์ ควบคู่กับการส่งเมนูใหม่ตลอดทั้งปี ทั้งนี้ในช่วงที่ผ่านมาสัดส่วนของกลุ่มวัยรุ่น คนทำงานเพิ่มขึ้นเป็น 60% และกลุ่มครอบตัว 40% จากเดิมที่เคเอฟซี จะมีลูกค้ากลุ่มวัยรุ่น คนทำงานเพิ่มขึ้นเป็น40% และกลุ่มครอบตัว 60% "

ลักษณะจุดเด่นที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

การสั่งอาหาร KFC ออนไลน์นี้มีเงื่อนไขเล็กน้อยสำหรับผู้ต้องการสั่ง แต่เป็นเงื่อนไขที่เป็นประโยชน์คือ ผู้สั่งต้องสมัครเป็นสมาชิกไซเบอร์คลับ ไม่มีการเสียสตางค์ เพียงแค่กรอกประวัติที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อายุ ที่อยู่ e-mail เมื่อสมัครแล้วจะได้สิทธิประโยชน์มากมาย อาทิ สกรีน เซฟเวอร์, วอลเปเปอร์, ซอฟต์แวร์ ตลอดจนข่าวสารใหม่ๆ จาก KFC

ทั้งนี้การเปิดให้บริการส่งถึงบ้าน โดยสั่งอาหารผ่านอินเตอร์เน็ตนั้น อาจจะมีกลุ่มลูกค้าขนาดเล็ก จำกัดเฉพาะผู้เล่นอินเตอร์เน็ตเท่านั้น แต่ก็ถือเป็นการขยายบริการโฮมดีฯ อีกรูปแบบหนึ่ง สำหรับกลุ่มคนเล่นอินเตอร์เน็ตที่อยากจะรับประทานอาหาร แต่ก็ไม่อยากละสายตาออกจากหน้าจอ

ประเภทของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ของเว็บไซต์

             การค้ารูปแบบ ธุรกิจ กับ บุคคล (B2C : Business to Consumer)

เป็นการค้าและทำธุรกรรมระหว่าง ธุรกิจที่เป็นรูปแบบบริษัทฯ หรือร้านค้ากับผู้บริโภคที่เป็นบุคคลทั่วไป ซึ่งเป็นการค้าแบบขายปลีก ที่มีการสั่งซื้อสินค้า จำนวนไม่มากและมูลค่าการซื้อ-ขายแต่ละครั้งจำนวนไม่สูงมากนัก

เว็บไซต์ที่ 2

เทสโก้โลตัส(Tesco Lotus)

http://www.tesco.co.th/th/index.html

ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของห้างโลตัส

คือ กลุ่มประชาชนที่มีรายได้ระดับกลางถึงล่างที่ต้องการซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคแบบครบวงจร

ลักษณะจุดเด่นที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

จุดขายสินค้าและดึงดูดความสนใจจากลูกค้าโดยเน้นการจัดให้มีสินค้าราคาถูกพิเศษทุกวันมากกว่าการส่งเสริมการขายเป็นช่วงๆ ในขณะเดียวกันก็มีการเน้นเรื่องคุณภาพและความแตกต่างเพื่อเพิ่มศักยภาพด้านการแข่งขัน รวมไปถึงมีการออกสินค้า House brand ในกลุ่มสินค้าและบริการที่หลากหลายมากขึ้น ภายใต้เครื่องหมายการค้า “Lotus Supercenter” “Smart Choice” “Great Saving” “Truly” เป็นต้น โดยเน้นที่สินค้าคุณภาพและมีราคาถูก

ประเภทของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ของเว็บไซต์ เทสโก้โลตัส

                 แบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B : Business to Business) เป็นธุรกรรมระหว่างผู้ดำเนินธุรกิจด้วยกันเอง ส่วนใหญ่เป็นการตกลงซื้อขายสินค้าบริการปริมาณมาก   สินค้าแบบ B2B “จำเป็นที่จะต้องทำกิจกรรมทางการตลาดและการสื่อสารทางการตลาด และต้องทำอย่างต่อเนื่องด้วย” เพื่อให้กลุ่มลูกค้าที่เป็นองค์กร หรือ บริษัทที่เป็นกลุ่มลูกค้าหลัก เกิดความ “เชื่อมั่น”และ “ความภักดี (loyalty)” ต่อสินค้าของบริษัทเราและซื้อผลิตภัณฑ์ของเราในที่สุด


สมาชิกในกลุ่ม 
1.นายรัตนฉัตร  แตงเที่ยง
2.นายอดิศร  ลิมปนันท์วดี
3.นางสาวเบญจวรรณ  สุทธิเชษฐ์